Cateva aspecte generale despre secretariat

Lectia nr 1- Aspecte generale

Secretariat – Serviciul intr-o institutie, intreprindere, organizatie care rezolva lucrarile administrative curente.

Cateva situatii introductive la care m-am gandit:

  • Sunteti la inceput de drum cat priveste activitatea de secretariat intr-o firma;
  • Sunteti in cautarea unui loc de munca si nu prea aveti experienta;
  • Sunteti student in an terminal si va ganditi ca in curad veti avea nevoie de un job;

Exemplele ar putea continua.

Pentru toti cei aflati in situatiile enumerate mai sus si nu numai voi incerca sa va prezint sfaturi utile in domeniul secretariatului.

Cu ani in urma, cand eram si eu incepatoare in acest domeniu, primul pas pe care l-am facut a fost sa urmez un curs de secretariat- birotica la una din istitutiile statului renumita, acreditata si cu un mare grad de incredere sociala la acea vreme.

Cand mergem la un asemenea curs mai ales daca si platim pentru el, ne asteptam sa primim in schimb informatii pretioase care sa ne ajute, sa ne fie suport de baza in activitatile viitoare.

Ei bine trebuie sa recunosc ca la sfarsitul cursului nu am ramas cu prea multe beneficii. Si tind sa afirm ceva de genul: am pierdut timp si bani si nu am invatat mare lucru. Singurul lucru a fost diploma eliberata la sfarsit.

Ca tot ce-i romanesc doar hartia conteaza. Si daca e sa ma gandesc nici pe aia nu prea am folosit-o, a ramas o simpla amintire intr-un dosar.

Departamentul secretariat, secretara au nevoie de un instrument principal: comunicarea.

Comunicarea mai toata lumea vorbeste desprea ea dar putin o folosesc.

A comunica nu inseamna a vorbi mult si gata ai comunicat, ti-ai facut treaba.

Bineanteles specialistii au dezvoltat acest subiect si pentru cei interesati pot gasi informatii suplimetare in literatura de specialitate.

Secretara este imaginea firmei, front office, persoana cu care toata lumea comunica cu si despre firma- (intregul ansamblul de activitati al firmei). Practic secretara este cheia succesului.

Iata de ce este atat de important sa invatam cat mai multe lucruri despre:

  • comunicare, relationare,
  • gestionarea corespondentei
  • cadrul legislativ in care firma/institutia isi desfasoara activitatea
  • lucrul cu programele de calculator (word, excel, power point, ect)

Toate acestea le vom analiza rand pe rand in prezentarile ce vor urma.

Succes!

Pt managerii care doresc sa ofere cursuri de instruire angajatilor, va stau la dispozitie cu lectiile necesare.

Lasă un răspuns

Completează mai jos detaliile despre tine sau dă clic pe un icon pentru autentificare:

Logo WordPress.com

Comentezi folosind contul tău WordPress.com. Dezautentificare / Schimbă )

Poză Twitter

Comentezi folosind contul tău Twitter. Dezautentificare / Schimbă )

Fotografie Facebook

Comentezi folosind contul tău Facebook. Dezautentificare / Schimbă )

Fotografie Google+

Comentezi folosind contul tău Google+. Dezautentificare / Schimbă )

Conectare la %s